Jäähdytyslämpötilan poistaminen--Hi-Q -ryhmä

HI-Q-ryhmässä asiakaspalaute on aina ollut innovaatiomme liikkeellepaneva voima. Kuuntelemme, analysoimme - ja mikä tärkeintä, toimimme.

Italian kylpyläkeskuksen jälkeinen raportti 12. huhtikuuta 2025 sai insinööritiimimme reagoimaan nopeasti, mikä johti tehokkaaseen ratkaisuun, joka paransi edelleen jääkylpylöiden lämpötilan tarkkuutta.

Haaste: Eroa lämpötilan lukemissa

Takaisin toukokuussa 2023, rakensimme räätälöityjä älykkään jääkylpyjärjestelmän tunnettuun SPA-hotelliketjuun Italiassa. Lähes kahden vuoden käytön jälkeen heidän henkilöstönsä havaitsi, että kun veden lämpötila lähestyi kohdeasetusta, jäähdyttimen näyttölukeminen poikkesi todellisesta SPA -poolin lämpötilasta 0,3 - 0,8 ° C.

Vaikka varianssi näytti vähäiseltä, ammattimaisessa kuntoutuskylpylässä jopa pienin lämpötilan poikkeama voi vaikuttaa asiakaskokemukseen ja mahdollisesti vähentää palautusprotokollien tehokkuutta.

Kylpylä- ja kylmäterapialaitteiden valmistajana Globaalisti tunnustettuna HI-Q-ryhmä priorisoi välittömästi tämän tapauksen. Tekninen tiimimme järjesti videopuhelun hotellin kanssa, tarkisti järjestelmän toiminnan etäyhteyden, seurasi reaaliaikaisia ​​tietoja jokaisesta komponentista taustan kautta ja toisti lämpötilan varianssiskenaarion. Perimmäinen syy tunnistettiin lämpötila -anturin paikannus ja suunnittelu.

Ratkaisu: Anturin uudelleen sijoittaminen ja järjestelmän päivitys tarkan mittauksen varalta

Aiheen ratkaisemiseksi insinöörimme toistivat alkuperäiset olosuhteet, kehittivät uuden koetinmoduulin, kalibroivat ohjelmiston uudelleen ja toimitti asiakkaalle OTA (Over-the Air) -ohjelmistopäivityksen.

Asiakas sai uuden anturilaitteen 20. huhtikuuta ja korvasi alkuperäisen yksikön onnistuneesti. Päivitettyään laitteen etäyhteyden kautta mobiilisovelluksen kautta, järjestelmä juoksi jatkuvasti 40 tunnin ajan nollapoikkeamalla lämpötilan lukemissa. Hotellitiimi vahvisti korjauksen ja ilmaisi arvostuksensa Hi-Q-ryhmän nopeasta ja ammatillisesta vastauksesta.

Päivitetty muotoilu viimeisteltiin ja toteutettiin alle viikon kuluessa. Äskettäin sijoitettu anturi tarjoaa nyt tarkkoja reaaliaikaisia ​​lukemia, jotka heijastavat täydellisesti todellista veden lämpötilaa poistaen kaikki käyttäjän arvaukset.

Todistus Hi-Q-ryhmän sitoutumisesta huippuosaamiseen

Tämä nopea vastaus on todistus HI-Q-ryhmän horjumattomasta omistautumisesta tuotteiden laatuun ja asiakastyytyväisyyteen. Emme valmista vain jääkylvilaitteita - suunnittelemme tarkoituksella ja tarkennamme jatkuvasti huolellisesti. Jokainen asiakastieto on katalysaattori edistymiselle.

Hi-Q-ryhmän toimitusjohtaja Dr. Wang huomautti:

"Tämä tapaus korostaa suunnittelun merkitystä reaalimaailman käytölle. Koettimen uudelleensijoittamisella ei vain ratkaissut asiaa, vaan varmisimme järjestelmän pitkäaikaisen luotettavuuden."

Eteenpäin: Tarkkuus vakiona

Hi-Q-ryhmässä uskomme, että täydellisyys on yksityiskohdat. Tämä päivitys on yksi monista askeleista tehtävässämme toimittaa luotettavia, operaattorien luotettavia laitteita ympäri maailmaa.

Asiakkaalle, joka nosti esiin asian - kiitos rajojen työntämisestä kanssamme.

Tiimillemme-ketteryyttäsi ja asiantuntemustasi ovat jälleen kerran todistaneet, että HI-Q-ryhmä muuttuu haasteiksi vertailuarvoiksi.

Pysy kuulolla - jatkamme innovaatiota, parantamista ja uudelleenmäärittelyä tarkkuusjäähdytystekniikkaa.

Hi-Q-ryhmä on maailman johtava tarkkaan kylmän terapialaitteiden valmistaja, joka tunnetaan luotettavuudestaan, innovaatiostaan ​​ja edistyneestä valvontatekniikasta. Asiakaspalautteen ohjaamana olemme jatkuvasti kehittymässä ja sitoutumme asettamaan uusia standardeja kylmän syöttö- ja kylpylän palautumisratkaisuihin.